title: “\“Bloqueio surpresa\” de contas Microsoft Hotmail – Prevenção” date: “2012-05-01” categories: – “seguranca-da-informacao”
Ultimamente algumas pessoas me reportaram que não conseguem acessar o Msn porque a conta estã bloqueada. Isso acontece porque o usuário ou algum programa malicioso fez o uso inadequado do serviço de email (hotmail) ou qualquer outro serviço da Microsoft, como o MSN.
Veja um trecho do contrato de uso dos serviços Microsoft.
2. Uso do serviço
Ao utilizar o serviço, você deverá agir em conformidade com este contrato, cumprir todas as leis aplicáveis e a Diretiva antispam da Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951). Conforme aplicável, você também deverá cumprir ocódigo de conduta (http://g.live.com/0ELHP_MEREN/243).
Você não pode utilizar o serviço para prejudicar outros ou o serviço. Por exemplo, você não deve usar o serviço para prejudicar, ameaçar ou molestar outra pessoa, organização ou a Microsoft. Você não deverá: danificar, desabilitar, sobrecarregar ou prejudicar o serviço (ou redes conectadas ao serviço); revender ou redistribuir o serviço ou qualquer parte dele; usar qualquer meio não autorizado para modificar, redirecionar ou obter acesso ao serviço ou tentar realizar essas atividades; ou utilizar qualquer processo ou serviço automatizado (como, por exemplo, BOT, spider, cache periódico de informações armazenadas pela Microsoft ou “metapesquisa”) para acessar ou usar o serviço. Talvez você possa acessar sites ou serviços de terceiros através do serviço; você reconhece que não somos responsáveis por tais sites ou serviços ou o conteúdo que possa estar disponível neles.
A recomendação que faço é de atualizar as informações de segurança da sua conta. Siga os passos:
1. Acesse http://hotmail.com e entre na sua conta de email; 2. Clique no seu nome (canto superior direito) e em seguida “conta”; 3. No item informações de segurança, clique em “Gerencie”; 4. Atualize os dados de email alternativo e pergunta secreta.
Aproveite também para trocar a senha do seu email, se já faz mais de 3 meses da última vez que trocou a senha. (você já trocou a senha alguma vez?)
Feito isso você estará preparado para um possível bloqueio de sua conta, mesmo que não tenha sido você o agente causador do bloqueio.
Emanoel Lopes